相手のこと考えて行動していますか?

こんにちは☆
あなたの教室に200人生徒を増やす「七つ星ブログ」づくり
七星奈津子(ななほしなつこ)です。

最近いろいろなやりとりの中で感じたこと・・・・

ちゃんと相手のこと考えてる??

例えば何かを頼む時。
きちんと相手に伝わるように依頼していますか?

相手がそれを聞いて、何をどうすればいいのか、理解に苦しむような依頼をしていませんか?

メールで依頼するとき、送信する前に読み直していますか?

あれもこれも依頼したいのであれば、項目を箇条書きにするなどの配慮があれば、相手もわかりやすいですよね。

人にお願いするのに
「とりあえずこれでお願いします」
なんて言ってない?

あなたも忙しいかもしれませんが、相手も忙しいのです。
「とりあえず」な状態で依頼しないで怒り

これって、お客様に未完成の商品を
「とりあえずこれ使っといて」
って渡すようなもの。

お客様にそんなことするのですか?

「お客様目線」、「相手軸」ってこういった細か~いところから出てくるんですよ。

常にお客様のことを考えていないと、お客様を最幸な状態に導いてあげられませんよね?
お客様を幸せにしてあげられる人が、選ばれるのですよ。

 

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