キックオフ関西・空さんのセミナーより学ぶ、10年間お客様に愛され、支持される理由

こんにちは☆
あなたの教室に200人生徒が集まる「七つ星ブログ」づくり
七星奈津子(ななほしなつこ)です。

先日キックオフ関西のキャプテン、空さんのセミナーに参加してきました。

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キックオフ関西といえば、今年10周年を迎えられた関西の異業種交流会の老舗中の老舗。
この10年間で交流会の回数は約500回、参加者が述べ12,000名という、単なる名刺交換会に終わらないセミナー形式の交流会です。

→キックオフ関西のホームページはこちら

 

そのキックオフ関西のキャプテンである空さんのお話で、

やっぱり、お客様から愛され、支持されて10年間もの長い間継続できるには、儲け主義ではなく、お客様に対する敬意、おもてなしの心があるんだなぁ。

ということを改めて感じさせられました。

お客様のことをと~っても大事にされてるんです。
特に初めて参加される方の不安を取り除く工夫、歓迎の想いは他には負けないって自負されていらっしゃいました。

確かに初めて交流会に参加するときってドキドキしますもんね。
どんなところなんだろう?
どんな人が集まってるんだろう?
仲間に入れるかなぁ?

って・・・・

そんな不安を解消するべく心遣いが随所にされてあるってうれしいですよね音符

私の講座でもいつも
お客様目線でブログを書いてくださいね好
ということを言います。

あなたはできていますか?
お客様があなたの教室、サロン、講座に来る時の不安って何だろう?
今日はこの1点を真剣に考えてみてください。

そしてそれについての記事を書いてみてください。

お客様に愛されるには、お客様の目線でお客様の不安を取り除き、心をこめて歓迎して差し上げること。
ブログでそれをきちんと表現できていないと、お客様は集まってきてくれませんよ音符

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